A área de comunicação da Essencis MG, integrante do Time de Sustentabilidade, acaba de atualizar o Mapa de Stakeholders, documento que organiza as responsabilidades com os públicos prioritários e é a base da estratégia de relacionamento e comunicação da empresa. Junto com ele, o Time normatizou o uso e aplicação das marcas num procedimento interno que integrou o PAF CM 01 da Solví na documentação interna, padronizando seu uso.

Fred Mendes, Analista de Comunicação e Responsabilidade Socioambiental afirma que a empresa tem hoje uma maior complexidade na gestão da comunicação e esta demandou ajustes para fluir bem. “Nos últimos três anos ganhamos novos processos e começamos a desenvolver ferramentas que não tínhamos. Como efeito, novas questões surgiram e exigiram que revessemos processos como a aplicação da marca corporativa e das dezenas de marcas internas de projetos, programas, ações e times”, declarou.

 

Junto com o lançamento do novo Procedimento de Comunicação, o Time realizou treinamentos com as áreas Administrativas e Operacionais explicando como usar as marcas, os níveis e autoridades de aprovação de conteúdos e aplicações e sobre quem pode falar pela empresa em entrevistas. Giovanna Sousa, Assistente de Comunicação e Responsabilidade Socioambiental afirma que o procedimento ajuda a organizar o trabalho. “Agora as pessoas entendem melhor como a área de comunicação funciona e nossos fluxos. As pessoas puderam perceber pelo Mapa de Stakeholders que nossa comunicação é organizada, planejada por públicos e que tem objetivos e monitoramento de impacto”.

A estratégia de comunicação da Essencis MG, centrada nos stakeholders, tem trazidos excelentes resultados de engajamento social nas redes sociais, no Google e na web de uma forma geral, construindo um sistema de comunicação local de impacto e com liderança orgânica no maior buscador da internet.

 

Centrados no digital

A empresa migrou suas operações de comunicação digital para um novo servidor e está investindo na construção de um novo portal. O projeto conduzido pela área de comunicação está em execução após um estudo do fluxo de audiência do atual site e reorientará todas as páginas, facilitando o acesso a informações relevantes e melhorando a experiência do cliente.

  Na produção da nova aplicação são aliadas diversas metodologias ágeis como design thinking e tecnologias da informação e comunicação avançadas para garantir a indexação do novo portal por meio de SEO (Search Engine Optimization) e integração da base de dados e dos conteúdos com o Google Search

A área de comunicação da Essencis MG, integrante do Time de Sustentabilidade, acaba de atualizar o Mapa de Stakeholders, documento que organiza as responsabilidades com os públicos prioritários e é a base da estratégia de relacionamento e comunicação da empresa. Junto com ele, o Time normatizou o uso e aplicação das marcas num procedimento interno que integrou o PAF CM 01 da Solví na documentação interna, padronizando seu uso.


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